tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • كيفية العثور على الرسالة التي أريدها؟

    الخطوة 1: من صفحة المكتبة، اضغط على أيقونة الفلتر في الزاوية العلوية اليمنى 

    الخطوة 2: قم بتعيين نوع الحدث أو الأجهزة التي تود عرضها 

    الخطوة 3: ثم اضغط على تطبيق في الزاوية العلوية اليمنى


  • كيفية تعديل اسم الجهاز في التطبيق المحمول؟

    يرجى اتباع الخطوات أدناه:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب EZVIZ الخاص بك.

    2. على الصفحة الرئيسية، انقر على الرمز المكون من ثلاث نقاط بجوار اسم الكاميرا للدخول إلى صفحة إعدادات الجهاز.

    3. اضغط على رقم الجهاز التسلسلي لتحريره، ثم اضغط على الجزء العلوي الأيمن لحفظ الإعدادات.

    4. أو، بالنسبة لبعض الطرز الأخرى، اضغط على علامة التبويب الاسم لتحرير اسم الجهاز، ثم اضغط في أي مكان آخر لإنهاء التحرير وحفظ الإعدادات.


  • كيفية حذف الفيديوهات أو الصور المحفوظة في ألبومي على تطبيق EZVIZ

    إذا كنت ترغب في حذف الفيديوهات أو الصور المحفوظة في ألبومك على تطبيق EZVIZ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في EZVIZ، ثم اضغط على "صورة ملفك الشخصي" في الزاوية العلوية اليسرى.

    2. أدخل إلى "ألبومي".

    3. اضغط على "تعديل" في الزاوية العلوية اليمنى.

    4. ثم حدد الملفات التي ترغب في حذفها واضغط على "حذف". بديلاً عن ذلك، عند تشغيل كل ملف، ستتمكن أيضًا من رؤية أيقونة الحذف.


  • كيفية تسجيل الدخول إلى تطبيق EZVIZ TV

    يرجى اتباع الخطوات أدناه:

    الخطوة 1: في تطبيق EZVIZ المحمول ، في صفحة الأجهزة ، اضغط على الرمز “+” في الجزء العلوي الأيمن ، ثم اضغط على “إضافة جهاز”.

    الخطوة 2: اضغط على الرمز الماسح الضوئي في الجزء العلوي الأيمن لمسح الرمز الشريطي المعروض على التلفزيون.

    الخطوة 3: قم بتأكيد تسجيل الدخول إلى حسابك.


  • ما هي سياسة التحديث الأمني لـ TY1؟

    سوف تقدم EZVIZ تحديثًا أمنيًا لـ TY1 حتى 31 ديسمبر 2025 ، وقد يتم تقديم الدعم الموسع بعد التاريخ المحدد.


  • كيفية التحقق من الأجهزة المشتركة والأجهزة المقبولة

    يرجى اتباع الخطوات أدناه:

    الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في EZVIZ ، واضغط على الرمز الموجود في الجزء العلوي الأيسر.

    الخطوة 2: اضغط على "العائلة والضيوف".

    الخطوة 3: تحقق من "الأجهزة المشتركة" لرؤية الأجهزة التي تشاركها مع حسابات EZVIZ الأخرى و "الأجهزة المقبولة" هي تلك التي تتلقاها من حسابات EZVIZ الأخرى.


لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط