tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • كيفية إلغاء خدمة الاشتراك CloudPlay؟

    اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء خدمة الاشتراك السحابي الخاصة بك - سيؤدي هذا إلى تجنب رسوم التجديد التلقائي في المستقبل مع الاستمرار في السماح لك بالاستمتاع بمدة الاشتراك المدفوع الحالية.

    الخطوة 1: من الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط للدخول إلى صفحة إعدادات الجهاز

    الخطوة 2: اضغط على CloudPlay

    الخطوة 3: اضغط على إدارة الاشتراكات في الأسفل

    الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل للنقر على إلغاء الاشتراك في الأسفل

    الخطوة 5: اضغط على نعم للمضي قدمًا

    يرجى ملاحظة أنه عند إلغاء الاشتراك:

    1) لا توجد مبالغ مستردة/تواريخ مقسمة

    2) ستنتهي خطة التسجيل الخاصة بك عندما تصل إلى نهاية فترة الاشتراك


  • أرغب في الاشتراك في EZVIZ CloudPlay ولكن لا يمكنني العثور على خيار الاشتراك في التطبيق.

    يختلف توفر EZVIZ CloudPlay من منطقة إلى أخرى. لمزيد من التفاصيل، لا تتردد في زيارة: https://www.ezviz.com/page/cloudplay. يمكنك التحقق من تطبيق EZVIZ للهاتف المحمول الخاص بك للحصول على أحدث المعلومات، ولا يزال بإمكانك اختيار بطاقة SD وWiFi NVR للتخزين المحلي


  • كيفية التحقق من تاريخ الدفع لـ CloudPlay عبر تطبيق EZVIZ

    إذا كنت ترغب في التحقق من تاريخ الدفع لـ CloudPlay عبر تطبيق EZVIZ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في EZVIZ، ثم اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.

    2. اضغط على "CloudPlay".

    3. اضغط على "أيقونة الثلاث نقاط" في الزاوية العلوية اليمنى.

    4. ثم اضغط على "اشتراكات CloudPlay" وستتمكن من رؤية جميع تاريخ الدفع لـ CloudPlay تحت هذا الحساب.


  • dddd

    Please note that you can remove the payment method after you cancel all your subscription(s).

    Step 1: From the Home page, tap the three-dot icon next to your camera name to enter the "Device Settings" page.

    Step 2: Tap "CloudPlay".

    Step 3: Tap the three-dot icon at the top right.

    Step 4: Tap "Payment Method".

    Step 5: Tap the pencil icon in the top right corner.

    Step 6: On the card information page, tap "Delete" at the top right.

    Step 7: Tap "Delete" to continue and your payment information will be deleted.


لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط